Loja do Celular é uma empresa do Grupo LDC.

O Grupo LDC nasceu do ideal de um jovem rapaz, ainda funcionário técnico, que parou para prestar atenção ao que os clientes do segmento mais precisavam.

Ivan Calanca, fundador da empresa, de olhar focado, soube misturar atenção ao entorno com arrojo. Aliou sua visão técnica com um toque de ousadia e deixou a carreira como colaborador para se tornar dono do seu próprio negócio. Assim, adquiriu a Loja do Celular Campinas - a primeira empresa do atual Grupo LDC.

A empresa foi fundada em 1996 e iniciou as suas operações como serviço autorizado Motorola, com apenas quatro funcionários.

Na sua linha do tempo, o crescimento gradativo do grupo é notório!

Teve uma ampliação significante em 2004, recebendo o credenciamento da empresa LG.  Em seguida, reformulou a sua estrutura e passou a atender o fabricante chinês HUAWEI, o qual foi implantado o serviço de logística reversa, através dos Correios, a nível Brasil. 

Além das grandes fabricantes atendeu o segmento de garantia estendida, como a GARANTEC, LuizaSeg, Mapfre, Cardif, entre outras.

Em 2011 o grupo expandiu, adquirindo a sua segunda unidade - a Loja do Celular Sorocaba. Já no ano seguinte, iniciou seus serviços de Retrabalhos e CQTFs para grandes empresas como a Claro, Embratel, DLink e ZTE.

Com vasto conhecimento adquirido ao longo do trajeto, alça voos mais longos, em prazos cada vez menores; Tanto que, já em 2013, finaliza a construção de um galpão com 800 m² em Sumaré-SP, para onde é transferida toda a operação de logística reversa para atender as empresas Garantec, Huawei e BLU, a nível Brasil. 

As operações deram tão certo, que em 2014 dispôs de uma equipe especializada para atender o fabricante dentro do Centro de Distribuição da Huawei, em Sorocaba. 

Afoita por inovação, já na sequência, a empresa institui um novo braço de trabalho para recuperação de modens da “CLARO”, oferecendo serviços de triagem, reparo elétrico, cosméticos de pintura e embalagem para reutilização. 

Resultado de tamanha competência, o grupo iniciou sua operação neste ano, com o modelo próprio de FRANQUIAS - projeto inovador na área, que hoje, além de executar com maestria, tem o privilégio de ensinar: levando seu conhecimento através da franquia de marca CELULAR GOLD.

Inicia também seu e-commerce através da marca Loja do Celular para a venda de aparelhos celulares refurbish com alta qualidade e garantia e também de peças originais e acessórios.

O foco diferencial em gestão de pessoas foi primordial para esse alcance:  o grupo pode contar com uma equipe de colaboradores altamente eficazes, que partilham dos mesmos objetivos; Foram e são os aliados ímpares de todo esse desenvolvimento.

O grupo LDC tem hoje cinco empresas em operação e o time que um dia fora de 4 pessoas, conta hoje com 80 colaboradores empenhados e em total congruência com o ideal dessa aliança : a excelência de ser e se manter a empresa a oferecer a melhor assistência técnica do país.

 

 

Iniciamos nossas atividades na área de assistência técnica de celulares em 1996 como serviço autorizado Motorola com 04 funcionários.

Em 2000 passamos a atender a seguradora Garantec ainda pertencente a seguradora AIG.

Em 2004 recebemos o credenciamento da LG a qual começamos a atender fortemente a garantia na cidade de Campinas.

Em 2006 realizamos uma grande reforma na estrutura, reformulando também procedimentos de trabalho e contávamos com uma equipe de 10 pessoas.

Em 2008 passamos a atender o fabricante chinês HUAWEI, o qual realizamos o serviço de logística reversa através dos Correios a nível Brasil.

Em 2011 o Grupo começou a crescer e adquirimos outra unidade e passamos atender como serviço autorizado Nokia, além de outras seguradoras como Luizaseg, Mapfre, etc.

Em 2012 começamos a realizar serviços de Retrabalhos e CQTFs para empresas como Claro, Embratel, DLink, ZTE, entre outras com equipe especializada e dedicada. Neste ano também adquirimos outra unidade no centro de Sorocaba atendendo a diversos clientes.

Em 2013 finalizamos a construção de um galpão próprio e movemos a operação de logística reversa (Correios) para essa estrutura de 800m2, a qual atende Garantec, Huawei e BLU a nível Brasil.

Em 2014 montamos uma equipe especializada que trabalha dentro do Centro de Distribuição da Huawei em Sorocaba.

Em 2016 iniciamos nossos trabalhos como reparadora em recuperação de modens da CLARO, efetuando serviços de triagem, reparo elétrico, cosméticos de pintura e embalagem dos equipamentos para serem reutilizados.

Em 2018 iniciamos nosso modelo de FRANQUIAS através da marca CELULAR GOLD, mudamos a LDC Campinas de endereço abrindo uma loja conceito Motorola.


Hoje contamos com uma equipe total de 80 pessoas treinadas e dedicadas em ser o melhor serviço de pós venda no país.